Weiß jemand was mit der Firma XCopter-Tuningparts los ist?

[Arkaas]

Hey Leute!

Weiß vielleicht jemand was mit der Firma XCopter-Tuningparts los ist?!
Hab dort für 2 Freunde und mich je einen Alu-Rotorkopf und einen Tuningakku für unsere Bell 47 G bestellt, das Geld ist seit 3 Wochen überwiesen, aber die Bestellung steht noch immer auf "in Bearbeitung"!
Versuche seit vorigen Mittwoche jemanden dort telefonisch zu erreich, aber leider erfolglos. Auch auf meine Mail hat mir bis jetzt niemand geantwortet.
Vielleicht weiß ja jemand von euch mehr. Vielen Dank für eure Infos!

so long
Arkaas

[humboldt]

Ich hatte auch dort bestellt.

Der Rotorkopf hatte einen Produktionsfehler und ist einfach von der Rotorwelle abgebrochen (ohne Fremdeinwirkung).

Fazit: Rotorkopf mit Flügeln suchen und ein gebrochenes Heck.

Eine Email zum Händler. Als Antwork kam (überraschender Weise) Tut usns leid. Wird sofort ersetzt. Ziehen Sie den Rechnungbetrag eines neuen Hecks bei der Überweisung ab.

Ich hab gedacht: Superservice.

ABER...

... seit der Zusage vom 02.11.2005 warte ich auf den neuen Rotorkopf (der auch zum 02.11. verschickt werden sollte) und das Heckteil, das die anbieten.

Ich war nämlich über so viel Kundenfreundlichkeit gerührt und habe vorgeschlagen das Heck zu nehmen, dass die anbieten und dafür den gesamten Betrag überwiesen.

Das war wohl ein Fehler, denn alle weiteren Mails und Telefonanrufe wurden nicht beantwortet.

Nun habe ich aber das Glück, dass ich alle Mails gespeichert habe und ich in der Rechtsabteilung unseres Unternehmens nachgefragt habe. Da wurde mir gesagt, ich solle einen Mahnbescheid erstellen, denn mit den getätigten Aussagen Seitens XCopter habe ich absolut keine Probleme an mein Recht zu kommen.

Das werde ich auch machen. Eine Chance gebe ich denen noch und rufe da heute nochmal an und danach...


... rapazapp Polizei!

Also ich kann nur sagen, dass man da besser NICHTS bestellen sollte!

[Arkaas]

Danke für die Antwort Humboldt!

Werd noch ein paar Tage versuchen dort anzurufen, wenn nicht muß ich mir auch was überlegen, oder ich hab mein Geld einfach in den Wind geschossen!

so long
Arkaas

[Garincha1]

Quote:

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Eine Chance gebe ich denen noch und rufe da heute nochmal an und danach...

... rapazapp Polizei!

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Hmmm, Du leitest ein gerichtliches Mahnverfahren ein und keine Festnahme...

Bin zwar kein Experte, aber vulgärjuristisch würde ich mittels einer oder mehrer expliziter Mahnungen und angemessenen Fristen zur Leistungserbringung bzw. Gelderstattung, den Lieferanten in wirksamen Verzug bringen.
Erst danach würde ich mir Gedanken über etwaige Mahnverfahren oder Klagewege machen...

[Fiddy!]

Xcopter hat ein eigenes Forum -- also warum schreibt ihr nicht in dieses Forum euer Anliegen ????
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[Arkaas]

Quote:

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Xcopter hat ein eigenes Forum -- also warum schreibt ihr nicht in dieses Forum euer Anliegen ????

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Hey Fiddy!

Danke für die Info, hab dort grad mal nachgefragt. Falls dort interessante Antworten kommen, poste ich sie gern auch hier, damit die Leute bescheid wissen!

so long
Arkaas

[Arkaas]

Hey Leute!

Update vom XCopter Forum! Dort warten mehrere Leute auf Teile von XCopter-Tuning. Angeblich hat Uwe (Besitzer des Shops und Teilehersteller) einen Krankheitsfall in der Familie. Hoffe es paßt da bald wieder alles und er kann sich dann in Ruhe wieder seinem Shop widmen.

so long
Arkaas

[humboldt]

Rapazapp Polizei ist von Paul Panzer und bei uns in der Firma ein geflügelter Ausdruck